Жодне звернення не залишається без розгляду

Зменшення обсягу повноважень органів прокуратури та вжиті організаційні і практичні заходи, врегулювання порядку вирішення звернень у кримінальній та некримінальних сферах, активізація представницької діяльності, сприяли незначному зменшенню кількості звернень, які надійшли та розглянуті органами прокуратури області упродовж поточного періоду 2018 року.

Основні чинники надходження звернень до органів прокуратури - необізнаність громадян щодо порядку захисту своїх конституційних прав і свобод, безвідповідальне ставлення до людських проблем посадових осіб органів державної влади та контролю, неспроможність системи безоплатної правової допомоги забезпечити надання якісної правової допомоги усім бажаючим, відсутність систематичного відомчого контролю за належним забезпеченням процесуального керівництва у кримінальних провадженнях тощо.

За відсутності передбачених законом повноважень щодо розгляду певного кола питань, порушених у зверненнях, упродовж поточного року з 5480 тис звернень, які надійшли до органів прокуратури Вінницької області майже дві тисячі або кожне третє із розглянутих, що складає 33% у 5-денний термін переслано за належністю відповідному органу чи посадовій особі.

Із вирішених 3 тис звернень задоволено - 57, що є свідченням забезпечення їх якісного, своєчасного та об’єктивного вирішення, реального поновлення порушених прав та основним критерієм ефективності роботи прокурорів з розгляду та вирішення звернень.

Звернення мали різний характер. У більшості випадків скарги надходили з питань неналежного стану досудового розслідування у кримінальних провадженнях та представництва інтересів держави в суді.

Упродовж поточного року можливістю подати звернення за допомогою телефонного зв’язку скористалося 178 громадян, засобами електронну зв’язку - 57.

За результатами розгляду 183 звернень прийнято рішення про початок досудового розслідування і внесені відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань.

Упродовж 2018 року прокурорами органів прокуратури Вінницької області забезпечено право майже 3 тис громадян на особистий прийом, особисто керівниками прокуратур прийнято 378 осіб. Крім того, керівництвом прокуратури Вінницької області щомісячно здійснюється прийоми громадян за місцем праці та проживання громадян та запроваджено практику прийому осіб, які перебувають в місцях позбавлення волі, зокрема  організовано 15 виїзних прийомів керівництвом прокуратури області за місцем праці і проживання  громадян та  12 виїздів до установ виконання покарань.

На разі органами прокуратури області розглянуто 57  запитів на публічну інформацію, за наслідками розгляду яких на 16 надано запитувану інформацію, по 38 надано роз’яснення, надіслано іншим розпорядникам – 5 запитів, по 3 випадках у наданні інформації відмовлено.

Відділ організації прийому громадян, розгляду звернень
і запитів прокуратури області